Ce guide détaillé vous accompagne dans la gestion et la modification de tous les paramètres de votre compte OUPI. Vous apprendrez à personnaliser votre profil, mettre à jour vos informations personnelles et de facturation, et sécuriser votre compte selon vos besoins.
Sur la page de paramètres de votre compte OUPI, vous avez accès à :
👤 Informations personnelles : Nom, prénom, avatar, téléphone
🔐 Sécurité : Mot de passe, méthodes de connexion
🏢 Informations professionnelles : Statut société, raison sociale
📍 Adresse : Adresse complète pour facturation et livraison
💳 Détails de facturation : Informations comptables et fiscales
🔔 Préférences : Notifications et paramètres d'utilisation
Connectez-vous à votre compte sur app.oupi.com
Depuis votre dashboard, cliquez sur votre avatar ou votre nom en haut à droite
Dans le menu déroulant, sélectionnez "Paramètres" ou "Settings"
Rendez-vous directement sur : app.oupi.com/dashboard/user/settings
💡 Astuce : Ajoutez cette page à vos favoris pour un accès rapide à vos paramètres.
Étape par étape :
Dans la section "Informations personnelles" de la page paramètres
Localisez les champs "Nom" et "Prénom"
Cliquez sur le champ que vous souhaitez modifier
Effacez l'ancien contenu et saisissez vos nouvelles informations
Cliquez sur "Enregistrer" ou "Sauvegarder les modifications"
✅ Confirmation : Un message de succès apparaîtra pour confirmer la mise à jour.
Étape par étape :
Trouvez le champ "Numéro de téléphone"
Cliquez dessus pour modifier
Saisissez votre nouveau numéro au format international (ex : +33 6 XX XX XX XX)
Enregistrez vos modifications
⚠️ Important : Le numéro de téléphone peut être utilisé pour la sécurité de votre compte ou les notifications importantes.
Étape par étape :
Localisez le champ "Adresse email"
Saisissez votre nouvelle adresse email
Vous recevrez un email de confirmation à votre nouvelle adresse
Cliquez sur le lien dans l'email pour valider le changement
Votre ancienne adresse recevra également une notification de sécurité
🔒 Sécurité : Cette double vérification protège votre compte contre les modifications non autorisées.
Votre avatar est l'image qui représente votre profil sur OUPI.
Étape par étape :
Dans la section "Photo de profil" ou "Avatar"
Cliquez sur votre avatar actuel ou sur "Modifier l'avatar"
Choisissez votre méthode de téléchargement :
Télécharger une image : Cliquez sur "Parcourir" et sélectionnez une photo depuis votre ordinateur
Prendre une photo : Utilisez votre webcam (si disponible)
Supprimer l'avatar : Revenez à l'avatar par défaut
Ajustez votre image (si l'option est disponible) :
Recadrez l'image
Ajustez le zoom
Centrez correctement votre visage ou logo
Cliquez sur "Enregistrer" ou "Valider"
📸 Recommandations pour votre avatar :
Format accepté : JPG, PNG, GIF
Taille recommandée : 200x200 pixels minimum
Poids maximum : 5 MB
Utilisez une image claire et professionnelle
Pour les entreprises : utilisez votre logo
La sécurité de votre compte est primordiale. Changez régulièrement votre mot de passe.
Étape par étape :
Trouvez la section "Sécurité" ou "Mot de passe"
Cliquez sur "Changer le mot de passe"
Saisissez votre mot de passe actuel (pour vérification)
Entrez votre nouveau mot de passe
Confirmez votre nouveau mot de passe en le saisissant à nouveau
Cliquez sur "Mettre à jour le mot de passe"
🔐 Recommandations pour un mot de passe sécurisé :
Au moins 12 caractères
Mélange de majuscules et minuscules
Incluez des chiffres et caractères spéciaux (!@#$%^&*)
Évitez les mots du dictionnaire ou informations personnelles
Utilisez un mot de passe unique pour OUPI
📧 Notification : Vous recevrez un email confirmant le changement de mot de passe pour des raisons de sécurité.
Déconnectez-vous de votre compte
Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?"
Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe
Une fois reconnecté, vous pourrez définir un nouveau mot de passe
Si vous utilisez OUPI dans un cadre professionnel, vous pouvez préciser vos informations d'entreprise.
Étape par étape :
Dans la section "Informations professionnelles" ou "Entreprise"
Cochez la case "J'ai une société" ou "Compte professionnel"
De nouveaux champs apparaîtront pour saisir :
Raison sociale : Le nom légal de votre entreprise
Numéro SIRET/SIREN : Votre numéro d'identification d'entreprise (14 ou 9 chiffres)
Numéro de TVA intracommunautaire : Si applicable
Forme juridique : SARL, SAS, EURL, auto-entrepreneur, etc.
Remplissez tous les champs obligatoires (marqués d'un astérisque *)
Cliquez sur "Enregistrer les modifications"
💼 Avantages de renseigner vos informations de société :
Factures conformes avec votre raison sociale
Récupération de TVA si applicable
Gestion comptable facilitée
Accès à des fonctionnalités entreprise
Votre adresse est essentielle pour la facturation et peut être requise pour certains services.
Étape par étape :
Localisez la section "Adresse" ou "Adresse de facturation"
Remplissez les champs suivants :
Adresse ligne 1 : Numéro et nom de rue
Adresse ligne 2 : Bâtiment, appartement, complément (facultatif)
Code postal : Votre code postal
Ville : Votre ville de résidence
Région/Département : Si applicable
Pays : Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante
Vérifiez attentivement l'exactitude des informations
Cliquez sur "Enregistrer l'adresse"
📍 Pourquoi renseigner votre adresse ?
Facturation correcte et conforme
Livraison de documents ou matériel si nécessaire
Conformité avec les obligations légales (TVA, fiscalité)
Localisation pour certains services ou tarifs régionaux
⚠️ Attention : Une adresse incorrecte peut entraîner des problèmes de facturation ou de conformité fiscale.
Au-delà de l'adresse, d'autres informations de facturation peuvent être nécessaires.
Informations courantes demandées :
Nom et prénom complets
Adresse de facturation
Email de facturation (peut différer de l'email de connexion)
Toutes les informations de société (voir section 4)
Adresse du siège social
Contact comptable ou service facturation
Code APE/NAF
Capital social
Comment les modifier :
Dans la section "Facturation" ou "Informations de facturation"
Complétez ou modifiez les champs nécessaires
Ajoutez des informations complémentaires si besoin (service, référence client)
Enregistrez vos modifications
💳 Moyens de paiement :
Vous pouvez également gérer vos cartes bancaires et modes de paiement :
Ajouter une nouvelle carte
Supprimer une carte obsolète
Définir une carte par défaut
Configurer les prélèvements automatiques
Personnalisez votre expérience OUPI selon vos besoins.
Paramètres disponibles :
✉️ Newsletters et actualités OUPI
📄 Factures et informations de paiement
🔔 Alertes de compte et sécurité
📊 Rapports d'utilisation mensuels
🔒 Visibilité du profil
📈 Partage de données anonymisées
🍪 Gestion des cookies
🌐 Langue de l'interface
🕐 Fuseau horaire
🎨 Thème (clair/sombre)
Pour modifier vos préférences :
Trouvez la section "Préférences" ou "Notifications"
Activez ou désactivez les options selon vos souhaits
Les modifications sont généralement enregistrées automatiquement
🔄 Changez votre mot de passe régulièrement (tous les 3-6 mois)
🔐 Activez l'authentification à deux facteurs (si disponible)
📧 Vérifiez que votre email est sécurisé et accessible
👁️ Surveillez les activités suspectes sur votre compte
✏️ Mettez à jour vos informations dès qu'elles changent
📍 Vérifiez votre adresse avant chaque renouvellement d'abonnement
💼 Actualisez vos données professionnelles en cas de changement de structure
📱 Gardez un numéro de téléphone actif pour la récupération de compte
🧾 Vérifiez vos informations de facturation avant tout paiement
💳 Gardez une carte valide enregistrée pour éviter les interruptions de service
📥 Téléchargez et conservez vos factures régulièrement
✅ Assurez-vous de la conformité fiscale de vos informations
La plupart des modifications sont instantanées, mais certains changements peuvent nécessiter :
Immédiat : Avatar, préférences, adresse
Quelques minutes : Nom, prénom, téléphone
Jusqu'à 24h : Changement d'email (après validation)
Variables : Informations de facturation (selon le cycle de facturation)
🖥️ Dashboard : Votre nom et avatar actualisés
💬 Conversations IA : Votre profil personnalisé
🧾 Factures : Nouvelles informations de facturation sur les prochaines factures
📧 Emails : Communications personnalisées avec vos nouvelles données
Oui, vous pouvez changer votre email depuis la page paramètres. Un email de confirmation sera envoyé à votre nouvelle adresse pour valider le changement.
Non. Seules les nouvelles factures refléteront vos informations mises à jour. Les factures déjà émises restent inchangées pour des raisons comptables et légales.
Il n'y a pas de limite au nombre de modifications. Cependant, pour la sécurité, certains changements (comme l'email) peuvent nécessiter une période d'attente entre deux modifications.
Certains champs peuvent être verrouillés pour des raisons de sécurité ou de conformité. Contactez le support OUPI pour obtenir de l'aide sur les champs non modifiables.
Généralement, vous ne pouvez avoir qu'une seule adresse principale. Pour des besoins spécifiques (plusieurs sociétés, etc.), contactez le support pour discuter des solutions possibles.
Seules certaines informations comme votre nom et avatar peuvent être visibles par d'autres utilisateurs dans certains contextes. Vos informations de facturation et coordonnées restent strictement privées.
Un message de confirmation apparaît généralement après chaque enregistrement réussi. Si vous ne voyez pas de confirmation, actualisez la page et vérifiez que vos modifications sont présentes.
Vos nouvelles informations seront appliquées à partir du prochain cycle de facturation. L'abonnement en cours continue avec les anciennes informations jusqu'à son renouvellement.
Solutions :
Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte
Essayez de vider le cache de votre navigateur
Utilisez le lien direct : app.oupi.com/dashboard/user/settings
Essayez un autre navigateur
Solutions :
Vérifiez que vous cliquez bien sur "Enregistrer" après chaque modification
Assurez-vous que tous les champs obligatoires (*) sont remplis
Vérifiez votre connexion Internet
Désactivez temporairement les extensions de navigateur qui pourraient interférer
Essayez depuis un autre appareil
Solutions :
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable
Ajoutez [email protected] à vos contacts
Attendez quelques minutes (jusqu'à 10 minutes parfois)
Demandez un nouvel email de confirmation
Contactez le support si le problème persiste
Solutions :
Vérifiez le format de l'image (JPG, PNG acceptés)
Réduisez la taille du fichier (max 5 MB)
Utilisez une image avec un ratio carré (1:1)
Videz le cache de votre navigateur
Téléchargez à nouveau l'image
Si vous rencontrez des difficultés pour modifier vos paramètres :
💬 Chat en direct : Disponible depuis votre dashboard
📧 Email : Contactez le support via le formulaire sur oupi.com
📚 Centre d'aide : Consultez nos autres articles et tutoriels
🎥 Tutoriels vidéo : Guides visuels étape par étape (si disponibles)
Pour les comptes entreprise ou abonnements premium, vous bénéficiez d'une assistance prioritaire avec des temps de réponse réduits.
Navigation rapide :
Page de paramètres : app.oupi.com/dashboard/user/settings
Dashboard : app.oupi.com
Site principal : oupi.com
Documentation connexe :
Créer un compte OUPI
Supprimer mon compte
Gérer mes abonnements
Politique de confidentialité RGPD
Maintenant que vous savez gérer vos paramètres :
✅ Vérifiez que toutes vos informations sont à jour
🔐 Renforcez la sécurité de votre compte (mot de passe fort, 2FA)
🏢 Complétez vos informations de facturation pour des factures conformes
🔔 Personnalisez vos préférences de notifications
🚀 Explorez toutes les fonctionnalités de votre dashboard OUPI
Votre compte, vos données, votre contrôle.
Chez OUPI, nous respectons votre vie privée et vous donnons un contrôle total sur vos informations personnelles, conformément au RGPD.
Dernière mise à jour : Décembre 2024
Conforme RGPD - Souveraineté des données en Europe