đŸ§Ÿ RĂ©cupĂ©rer vos factures OUPI

Introduction

La gestion de vos factures est un aspect essentiel de votre utilisation d'OUPI, que ce soit pour votre comptabilité personnelle, votre déclaration fiscale, ou la gestion administrative de votre entreprise. Ce guide détaillé vous explique comment accéder, télécharger et exporter vos factures OUPI en quelques clics, afin de garder une trace complÚte de vos transactions et dépenses.

🎯 Pourquoi rĂ©cupĂ©rer vos factures ?

Importance de la gestion des factures

Pour les particuliers :

Pour les professionnels et entreprises :

Obligations légales

En France :

📋 PrĂ©requis

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

💡 Note : Si vous venez de crĂ©er votre compte ou de rĂ©aliser votre premiĂšre transaction, la facture peut prendre quelques heures avant d'apparaĂźtre dans votre espace.

🚀 Guide Ă©tape par Ă©tape : AccĂ©der Ă  vos factures

Étape 1 : Se connecter à votre compte OUPI

Prérequis de connexion :

  1. Rendez-vous sur app.oupi.com

  2. Connectez-vous avec vos identifiants :

  3. Attendez d'ĂȘtre redirigĂ© vers votre dashboard

🔐 SĂ©curitĂ© : Si vous avez activĂ© l'authentification Ă  deux facteurs (2FA), vous devrez Ă©galement saisir le code Ă  6 chiffres gĂ©nĂ©rĂ© par Google Authenticator.

Étape 2 : AccĂ©der Ă  l'espace "Mes Commandes"

Il existe deux méthodes pour accéder à vos factures. Choisissez celle qui vous convient le mieux.

Méthode A : Via le menu profil (recommandée)

Navigation standard depuis le dashboard :

  1. Localisez votre profil en haut Ă  droite de l'Ă©cran

  2. Cliquez sur votre profil

  3. Dans le menu déroulant, cherchez l'option :

  4. Cliquez sur "Mes Commandes"

Exemple visuel du menu déroulant :

┌─────────────────────────────┐
│  đŸ‘€ Jean Dupont            │
├──────────────────────────────
│  ⚙  ParamĂštres             │
│  đŸ‘„  Gestion d'Ă©quipe       │
│  đŸ§Ÿ  Mes Commandes         │  ← Cliquez ici
│  🔐  SĂ©curitĂ©               │
│  đŸšȘ  DĂ©connexion            │
└─────────────────────────────┘

MĂ©thode B : AccĂšs direct via URL (plus rapide)

Pour un accÚs immédiat :

Rendez-vous directement sur : app.oupi.com/public/dashboard/user/orders

Avantages de cette méthode :

💡 Astuce pro : Ajoutez cette URL à vos favoris navigateur pour un accùs en un clic. Nommez le favori "Factures OUPI" pour le retrouver facilement.

Étape 3 : Explorer la page "Mes Commandes"

Une fois sur la page des commandes, vous découvrez un tableau récapitulatif de toutes vos transactions.

Structure de la page

ÉlĂ©ments affichĂ©s :

En-tĂȘte de page :

Tableau principal :

Chaque ligne représente une commande/facture avec les colonnes suivantes :

Numéro

Date

Description

Montant

Statut

Actions

INV-2024-001

15/12/2024

Abonnement Pro

49,00 €

Payé

đŸ“„đŸ“„

INV-2024-002

01/12/2024

Crédits IA

25,00 €

Payé

đŸ“„đŸ“„

INV-2024-003

15/11/2024

Abonnement Pro

49,00 €

Payé

đŸ“„đŸ“„

DĂ©tails des colonnes :

  1. NumĂ©ro de commande/facture 🔱

  2. Date 📅

  3. Description 📝

  4. Montant 💰

  5. Statut ✅

  6. Actions 🎬

đŸ“„ TĂ©lĂ©charger une facture individuelle

Localiser la colonne "Actions"

Position :

IcĂŽnes courantes dans la colonne Actions :

Télécharger le PDF de la facture

Processus de téléchargement :

Étape 1 : Identifier la facture souhaitĂ©e

  1. Parcourez le tableau de vos commandes

  2. Trouvez la transaction pour laquelle vous voulez la facture

  3. Vérifiez les détails : date, montant, description

Exemples de recherche :

Étape 2 : Cliquer sur l'action de tĂ©lĂ©chargement

  1. Dans la colonne "Actions" de la ligne correspondante

  2. Cherchez l'icĂŽne de tĂ©lĂ©chargement đŸ“„ ou un bouton "TĂ©lĂ©charger"

  3. Cliquez sur le bouton/icĂŽne

Options possibles selon l'interface :

Option A : Téléchargement direct

Option B : Ouverture dans un nouvel onglet

Option C : Menu d'actions

Étape 3 : Localiser le fichier tĂ©lĂ©chargĂ©

OĂč trouver votre facture :

Sur Windows :

Sur Mac :

Sur mobile (smartphone/tablette) :

Notification de téléchargement :

Contenu de la facture PDF

Informations standard présentes sur une facture OUPI :

En-tĂȘte :

Informations vendeur (OUPI) :

Informations client (vous) :

DĂ©tail de la transaction :

Informations de paiement :

Mentions légales :

Format et qualité :

📩 Exporter toutes vos factures en une fois

Si vous avez plusieurs factures et souhaitez toutes les télécharger d'un coup, OUPI propose une fonction d'export groupé.

Localiser le bouton "Tout Exporter"

Position du bouton :

Libellés possibles :

Exemple de positionnement visuel :

┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│  đŸ§Ÿ Mes Commandes                    [📩 Tout Exporter] │
├──────────────────────────────────────────────────────────
│  🔍 Recherche : [________]  📅 PĂ©riode : [Tous]         │
├──────────────────────────────────────────────────────────
│  NumĂ©ro │ Date │ Description │ Montant │ Actions       │
│  ────────────────────────────────────────────────────   │
│  ...     │ ...  │ ...         │ ...     │ ...          │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘

Processus d'export groupé

Étape 1 : Cliquer sur "Tout Exporter"

  1. Localisez le bouton en haut Ă  droite de la page

  2. Cliquez une fois sur "Tout Exporter"

  3. Attendez le traitement de la demande

Que se passe-t-il aprĂšs le clic ?

Le systÚme peut proposer différentes options selon le nombre de factures :

Option A : Téléchargement immédiat (peu de factures)

Option B : Génération puis téléchargement (nombreuses factures)

Option C : Envoi par email (trĂšs nombreuses factures)

Étape 2 : RĂ©cupĂ©rer le fichier ZIP

AprÚs téléchargement :

  1. Fichier téléchargé : factures-OUPI-export-2024-12-15.zip

  2. Emplacement : Dossier "Téléchargements" de votre ordinateur

  3. Taille : Varie selon le nombre de factures (généralement quelques Mo)

Notification du navigateur :

Étape 3 : DĂ©compresser le fichier ZIP

Sur Windows :

  1. Localisez le fichier ZIP dans vos téléchargements

  2. Clic droit sur le fichier

  3. SĂ©lectionnez "Extraire tout..." ou "Extract All..."

  4. Choisissez le dossier de destination

  5. Cliquez sur "Extraire"

  6. Le dossier s'ouvre automatiquement avec tous vos PDFs

Sur Mac :

  1. Double-cliquez sur le fichier ZIP

  2. Il se décompresse automatiquement

  3. Un dossier du mĂȘme nom apparaĂźt

  4. Contient tous vos fichiers PDF de factures

Sur mobile :

  1. Appuyez sur le fichier ZIP téléchargé

  2. SĂ©lectionnez "Extraire" ou "DĂ©compresser"

  3. Les fichiers sont extraits dans un dossier

  4. Vous pouvez les ouvrir individuellement

Étape 4 : Explorer vos factures

Structure du dossier décompressé :

📁 factures-OUPI-export-2024-12-15/
   ├── 📄 facture-INV-2024-001-15-12-2024.pdf
   ├── 📄 facture-INV-2024-002-01-12-2024.pdf
   ├── 📄 facture-INV-2024-003-15-11-2024.pdf
   ├── 📄 facture-INV-2024-004-01-11-2024.pdf
   ├── 📄 facture-INV-2024-005-15-10-2024.pdf
   └── 📄 ... (toutes vos autres factures)

Nommage des fichiers :

Organisation recommandée :

  1. Créez un dossier dédié : "Factures OUPI 2024"

  2. DĂ©placez tous les PDFs dans ce dossier

  3. Ajoutez des sous-dossiers par année ou trimestre si nécessaire

  4. Sauvegardez sur un cloud (Google Drive, Dropbox, OneDrive)

đŸ’Ÿ Bonnes pratiques de gestion des factures

Organisation et archivage

1. Structure de dossiers recommandée

Pour particuliers :

📁 Documents/
   └── 📁 Factures/
       └── 📁 OUPI/
           ├── 📁 2024/
           │   ├── 📁 T1 (Janvier-Mars)/
           │   ├── 📁 T2 (Avril-Juin)/
           │   ├── 📁 T3 (Juillet-Septembre)/
           │   └── 📁 T4 (Octobre-DĂ©cembre)/
           └── 📁 2025/

Pour professionnels :

📁 ComptabilitĂ©/
   └── 📁 Fournisseurs/
       └── 📁 OUPI/
           ├── 📁 2024/
           │   ├── 📄 janvier-2024.pdf
           │   ├── 📄 fĂ©vrier-2024.pdf
           │   └── ...
           └── 📁 2025/

2. Nommage cohérent des fichiers

Format recommandé :

AAAA-MM-DD_OUPI_Description.pdf

Exemples :

Avantages :

Sauvegarde et sécurité

1. Sauvegarde cloud recommandée

Solutions professionnelles :

Configuration optimale :

  1. Créez un dossier dédié "Factures OUPI"

  2. Activez la synchronisation automatique

  3. Configurez la sauvegarde locale en parallĂšle

  4. Vérifiez réguliÚrement la synchronisation

2. Sauvegarde locale

Supports recommandés :

Fréquence de sauvegarde :

3. Sécurité des documents

Protection des PDF :

Pour les entreprises :

Conservation légale

Durées de conservation obligatoires

En France :

Pour les entreprises :

Pour les particuliers :

Sanctions en cas de non-conservation :

Support de conservation acceptable

Formats légaux :

Obligations :

Utilisation comptable

1. Transmission Ă  votre comptable

MĂ©thodes de partage :

Pour TPE/PME :

  1. Email sécurisé : Envoyez les PDF par email chiffré

  2. Plateforme comptable : Importez directement dans votre logiciel de compta

  3. Drive partagé : Créez un dossier partagé avec votre expert-comptable

  4. Portail client : Utilisez l'espace client de votre cabinet

Fréquence d'envoi :

Informations Ă  transmettre :

2. Intégration dans votre comptabilité

Logiciels compatibles :

Processus d'intégration :

  1. Téléchargez la facture depuis OUPI

  2. Importez dans votre logiciel comptable

  3. Catégorisez : Services informatiques, Abonnements SaaS, Marketing, etc.

  4. Rapprochez bancaire : Associez au paiement sur votre relevé

  5. Validez l'Ă©criture comptable

Comptes comptables typiques :

3. DĂ©ductions fiscales

Pour les entreprises :

Pour les indépendants/freelances :

Documentation nécessaire :

🔍 Informations dĂ©taillĂ©es sur vos factures

Comprendre le montant TTC vs HT

Composition du prix :

Montant HT (Hors Taxes)        : 40,83 €
+ TVA (20%)                    : 8,17 €
────────────────────────────────────────
= Montant TTC (Toutes Taxes)   : 49,00 €

Pourquoi cette distinction ?

Selon votre situation :

VĂ©rifier l'exactitude de vos factures

Checklist de vérification :

Informations obligatoires présentes :

Exactitude des montants :

En cas d'erreur :

Types de factures OUPI

Vous pouvez recevoir différents types de factures selon vos transactions :

1. Facture d'abonnement mensuel/annuel

Caractéristiques :

Exemple :

Description : Abonnement OUPI Pro - Mensuel
PĂ©riode : 01/12/2024 au 31/12/2024
Montant HT : 40,83 €
TVA 20% : 8,17 €
Total TTC : 49,00 €

2. Facture d'achat de crédits

Caractéristiques :

Exemple :

Description : Pack 500 Crédits IA OUPI
Quantité : 500 crédits
Montant HT : 20,83 €
TVA 20% : 4,17 €
Total TTC : 25,00 €

3. Facture d'upgrade/changement de plan

Caractéristiques :

Exemple :

Description : Upgrade vers Plan Entreprise (Prorata)
Ancien plan : Pro (restant : 15 jours)
Nouveau plan : Entreprise
Montant HT : 15,00 € (diffĂ©rence)
TVA 20% : 3,00 €
Total TTC : 18,00 €

4. Facture de remboursement (crédit)

Caractéristiques :

Exemple :

Description : Remboursement - Annulation abonnement
Référence : Facture INV-2024-050
Montant HT : -40,83 €
TVA 20% : -8,17 €
Total TTC : -49,00 €

🚹 RĂ©solution de problĂšmes

ProblĂšme 1 : Je ne vois aucune facture

Causes possibles :

  1. Compte récent sans transaction

  2. Délai de génération

  3. ProblĂšme de paiement

  4. ProblĂšme de compte

VĂ©rifications :

ProblÚme 2 : Le bouton de téléchargement ne fonctionne pas

SymptĂŽmes :

Solutions :

  1. ProblĂšme de navigateur

  2. ProblĂšme de popup

  3. ProblĂšme de connexion

  4. ProblÚme technique cÎté serveur

DĂ©pannage Ă©tape par Ă©tape :

1. Clic droit sur le bouton → "Ouvrir dans un nouvel onglet"
2. Si ça ne fonctionne pas → Videz le cache
3. Si problùme persiste → Changez de navigateur
4. Toujours bloquĂ© → Contactez le support

ProblĂšme 3 : Le fichier PDF ne s'ouvre pas

Messages d'erreur courants :

Causes et solutions :

  1. Téléchargement incomplet

  2. Absence de lecteur PDF

  3. Fichier corrompu

  4. Extension de fichier incorrecte

Lecteurs PDF recommandés :

ProblĂšme 4 : L'export complet (Tout Exporter) Ă©choue

SymptĂŽmes :

Solutions :

  1. Trop de factures Ă  la fois

  2. ProblĂšme de connexion Internet

  3. Navigateur incompatible

  4. Timeout du serveur

Alternative manuelle : Si l'export groupé échoue systématiquement :

  1. Téléchargez les factures une par une

  2. Ou par petits lots (semestre par semestre)

  3. Créez votre propre archive ZIP localement

ProblĂšme 5 : Mes informations sont incorrectes sur la facture

Types d'erreurs courantes :

Actions immédiates :

  1. Mettez Ă  jour vos informations

  2. Demandez une facture rectificative

  3. Pour les factures futures

Facture rectificative :

Important pour les entreprises :

⚠ Une facture avec des informations erronĂ©es peut ĂȘtre refusĂ©e par votre comptable ou lors d'un contrĂŽle fiscal. Corrigez immĂ©diatement.

ProblÚme 6 : Je ne peux pas décompresser le fichier ZIP

Sur Windows :

Erreur : "Le fichier ZIP est corrompu"

Erreur : "AccÚs refusé"

Sur Mac :

Le ZIP ne se décompresse pas automatiquement

Sur mobile :

Android :

iOS :

ProblÚme 7 : Facture manquante pour un mois spécifique

Scénarios possibles :

  1. Aucun paiement ce mois-lĂ 

  2. Paiement groupé/annuel

  3. ProblĂšme technique

  4. Compte différent

Comment chercher une facture spécifique :

  1. Utilisez les filtres de date sur la page "Mes Commandes"

  2. Triez par date (ordre chronologique)

  3. Vérifiez vos relevés bancaires pour confirmer le paiement

  4. Recherchez dans vos emails : mots-clés "OUPI", "facture", "invoice"

đŸ’Œ Cas d'usage spĂ©cifiques

Cas 1 : Freelance/Consultant

Besoins :

Workflow recommandé :

  1. Téléchargement mensuel

  2. Intégration comptable

  3. Archivage

  4. DĂ©claration fiscale

Avantage fiscal :

Abonnement annuel OUPI : 588 € TTC (490 € HT)
Si tranche d'imposition 30% : 147 € d'Ă©conomie d'impĂŽts
CoĂ»t rĂ©el net : 441 € aprĂšs dĂ©duction

Cas 2 : PME/Entreprise

Besoins :

Workflow recommandé :

  1. Export trimestriel groupé

  2. Gestion centralisée

  3. RĂ©conciliation bancaire

  4. Reporting financier

Organisation type :

SharePoint Entreprise/
└── Finance/
    └── Factures Fournisseurs/
        └── OUPI/
            ├── 2024-T1/
            ├── 2024-T2/
            ├── 2024-T3/
            └── 2024-T4/
                ├── DĂ©cembre_Ă©quipe-marketing.pdf
                ├── DĂ©cembre_Ă©quipe-dev.pdf
                └── DĂ©cembre_abonnement-entreprise.pdf

Cas 3 : Association/Non-profit

Besoins :

Workflow recommandé :

  1. Validation avant achat

  2. Téléchargement systématique

  3. Rapport aux financeurs

  4. Assemblée générale

Cas 4 : Étudiant/Chercheur

Besoins :

Workflow recommandé :

  1. Conservation immédiate

  2. Note de frais

  3. Justification recherche

  4. Archivage académique

📧 Recevoir vos factures par email

Configuration des notifications

Bien que ce guide se concentre sur le téléchargement manuel, vous pouvez également recevoir vos factures automatiquement par email.

Comment activer :

  1. Allez dans ParamÚtres > Notifications ou Préférences

  2. Cherchez "Notifications de facturation" ou "Factures par email"

  3. Cochez l'option "Recevoir mes factures par email"

  4. VĂ©rifiez que l'adresse email est correcte

  5. Enregistrez les modifications

Avantages :

Email type reçu :

Objet : Votre facture OUPI - DĂ©cembre 2024

Bonjour [Votre nom],

Votre facture OUPI pour le mois de décembre 2024 est disponible.

Numéro de facture : INV-2024-156
Montant : 49,00 € TTC
Date : 15/12/2024

Télécharger la facture (PDF joint)

Ou consultez toutes vos factures :
https://app.oupi.com/public/dashboard/user/orders

Cordialement,
L'Ă©quipe OUPI

❓ FAQ - Questions frĂ©quentes

Puis-je obtenir des factures pour des périodes anciennes ?

Oui, toutes vos factures depuis la création de votre compte restent accessibles dans "Mes Commandes". Il n'y a pas de limitation de temps pour y accéder.

Les factures sont-elles en français ou en anglais ?

Les factures OUPI sont généralement émises en français pour les utilisateurs français, conformément à la législation. L'interface peut proposer d'autres langues selon vos paramÚtres.

Puis-je modifier une facture aprĂšs Ă©mission ?

Non, une facture ne peut pas ĂȘtre modifiĂ©e aprĂšs Ă©mission pour des raisons lĂ©gales. Si vos informations sont incorrectes, contactez le support pour obtenir une facture rectificative (avoir + nouvelle facture).

Comment prouver le paiement d'une facture ?

La facture elle-mĂȘme indique gĂ©nĂ©ralement "PayĂ©" avec la date de paiement. Vous pouvez Ă©galement fournir votre relevĂ© bancaire montrant le dĂ©bit correspondant.

Puis-je obtenir une facture acquittée ?

Les factures OUPI indiquent le statut de paiement directement sur le document. Si vous avez besoin d'une attestation supplémentaire, contactez le support.

Y a-t-il des frais pour télécharger mes factures ?

Non, le téléchargement de vos factures est totalement gratuit et illimité.

Que faire si j'ai besoin d'une facture pour un paiement échoué ?

Les paiements échoués ne génÚrent généralement pas de facture. Si vous avez besoin d'une preuve de tentative de paiement, contactez le support.

Puis-je recevoir une facture papier par courrier ?

OUPI privilégie la facturation électronique (conformément à la législation française). Si vous avez un besoin spécifique de facture papier, contactez le support, mais cela peut entraßner des frais.

Comment obtenir un récapitulatif annuel ?

Utilisez la fonction "Tout Exporter" avec un filtre sur l'année concernée. Vous pouvez aussi demander un récapitulatif au support pour votre comptabilité.

Les factures incluent-elles le détail d'utilisation des crédits ?

Les factures montrent ce que vous avez achetĂ© (abonnement, crĂ©dits). Le dĂ©tail d'utilisation (combien de crĂ©dits consommĂ©s sur quels modĂšles) peut ĂȘtre disponible dans une section "Utilisation" sĂ©parĂ©e du dashboard.

📞 Besoin d'aide supplĂ©mentaire ?

Contacter le support OUPI

Pour toute question sur vos factures :

Informations Ă  fournir au support :

Support comptable et fiscal

Pour des questions comptables complexes :

⚠ OUPI peut vous fournir vos factures et documents, mais ne peut pas fournir de conseil comptable ou fiscal personnalisĂ©. Consultez un expert-comptable ou conseiller fiscal pour votre situation spĂ©cifique.

Ressources utiles :

🔗 Liens utiles

AccĂšs rapide :

Documentation connexe :

✅ Checklist : Gestion optimale de vos factures

Configuration initiale

Routine mensuelle

Routine trimestrielle

Routine annuelle

🎯 Conclusion

La récupération et la gestion de vos factures OUPI est un processus simple qui ne prend que quelques minutes. En adoptant une routine réguliÚre et en suivant les bonnes pratiques d'archivage, vous assurez :

✅ ConformitĂ© lĂ©gale : Respect des obligations de conservation ✅ Gestion comptable facilitĂ©e : Documents toujours disponibles ✅ Optimisation fiscale : DĂ©ductions et rĂ©cupĂ©ration de TVA ✅ TranquillitĂ© d'esprit : Aucun risque de perte de justificatifs

Points clés à retenir :

  1. đŸ§Ÿ AccĂšs simple : Menu Profil > Mes Commandes ou URL directe

  2. đŸ“„ TĂ©lĂ©chargement individuel : Colonne Actions Ă  droite de chaque facture

  3. 📩 Export groupĂ© : Bouton "Tout Exporter" en haut Ă  droite

  4. đŸ’Ÿ Archivage : Organisation par annĂ©e/trimestre et backup cloud

  5. ⏰ Conservation : 10 ans minimum pour les entreprises

Bénéfices concrets :

Prochaines Ă©tapes :

  1. 📝 TĂ©lĂ©chargez vos factures du mois actuel

  2. đŸ—‚ïž CrĂ©ez votre structure d'archivage

  3. ☁ Configurez votre sauvegarde cloud

  4. 📅 Ajoutez un rappel mensuel dans votre agenda

  5. 📧 Activez les notifications email de factures

Gérez vos factures OUPI en toute simplicité !

Gardez une trace complÚte de vos dépenses IA et optimisez votre gestion administrative dÚs aujourd'hui.

DerniĂšre mise Ă  jour : DĂ©cembre 2024
Guide complet pour une gestion fiscale et comptable optimale
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